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Dès réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour nous retourner les articles que vous ne souhaitez pas garder. Les frais de retour sont à votre charge et seront déduits du montant de remboursement. Afin d'obtenir le remboursement, nous vous invitons à nous faire une demande de retour sur votre espace client en nous précisant le motif.
Une fois la demande de retour acceptée, une étiquette de retour vous sera envoyée par mail et vous pourrez nous renvoyer les articles en les déposant dans un point relais Mondial Relay à destination de l'adresse suivante :
GILBERTE PARIS
4 Espace Tiberghien
59126 Linselles
Les articles devront être retournés dans leur emballage d’origine, neufs, non-portés et non-lavés. La pochette d'envoi devra être réutilisée pour renvoyer les articles grâce à la double bande autocollante prévue à cet effet.
Sous réserve du parfait état des produits retournés, le remboursement sera assuré sous 24 à 48h après réception du colis retour dans nos locaux.